Bienvenue chez vous…du coté de Propriano
Le tourisme en Corse est en pleine évolution. Les établissements deviennent des « maisons familiales » où les prestations sont personnalisées pour s’adapter à la demande des clients. Céline et Emilie sont deux soeurs qui gèrent trois résidences haut de gamme du coté de Propriano : Elles sont jeunes, dynamiques et pleines d’idées pour développer un tourisme différent. Explication sur Pari(s) sur la Corse.
Quand ont été créées les résidences ?
Pour Arco Plage l’ouverture date de 1991, pour Domaine Arcobiato l’ouverture date de 2013 et pour Cantu di Mare l’ouverture date de 1997. J’ai repris avec mon compagnon Thomas la direction de la résidence en 2017.
Comment est né votre intérêt pour ces résidences ?
Nous baignons toutes les deux dans le monde du tourisme depuis toujours. Nos parents ont d’abord été restaurateurs puis hôteliers. C’est donc un domaine très familier pour nous que nous connaissons bien à différents niveaux. Durant notre scolarité nous avons travaillé tous les étés au sein de la résidence.
Quels sont vos parcours ?
Emilie est toujours restée en Corse où elle a travaillé avec nos parents dès la fin de ses études. De mon côté je suis partie 1 an en Angleterre pour mes études de tourisme et marketing et ensuite j’ai travaillé environ 10 ans à Paris pour un TO Italien. Je suis ensuite revenue en Corse avec mon compagnon.
Le cercle familial a pour nous une grande place dans notre vie
Pour nous cela a été complètement naturel de faire ce que nous avions toujours fait au final. Nous connaissions déjà le travail et la relation client. Le cercle familial a pour nous une grande place dans notre vie. Nous avons la chance d’avoir un métier qui nous permet de passer beaucoup de temps avec nos enfants et notre famille surtout en dehors de la saison estivale.
La Corse c’est…
Pour nous la Corse en général c’est chez nous, notre maison. Ça ne se limite pas à notre foyer familial. C’est ici que nous avons toutes nos racines qui comptent beaucoup pour nous. Nous apprécions les voyages que nous faisons sur le continent ou à l’étranger, voir du monde et autre chose fait beaucoup de bien, mais le retour au bercail est toujours un grand plaisir.
« Les trois résidences sont situées les unes à côté des autres dans la région du Valinco dans le Sud-Ouest de l’ile. Nous sommes situés sur la rive en face de Propiano. »
Quelle est votre vision du tourisme en Corse ?
Je pense que plus que les générations précédentes nous avons conscience que si la Corse reste une destination touristique majeure, elle est de plus en plus concurrencée par des destinations plus ou moins lointaine avec des tarifs plus compétitifs.
« Tout le monde réalise que nous pouvons aller dans les Caraïbes à 8h d’avion de paris parfois pour le même prix qu’un vol Paris Ajaccio ! »
Sortir de l’image du tourisme de masse et purement estival
Nous pensons que c’est pour cela que la Corse doit tirer son épingle du jeu en sortant de l’image du tourisme de masse et du pur tourisme estival. Plus que les générations précédentes, nous avons conscience de l’atout majeure que représentent internet et les réseaux sociaux pour communiquer et pour communiquer différemment. C’est pour cela que nous sommes désormais présents sur les réseaux sociaux de façon « impliquée ».
Quel est le profil de la clientèle ?
Les résidences Arco Plage et Cantu di Mare s’adressent en gros au même type de clientèle : la classe moyenne CSP+ voir CSP++, aux familles, couples et retraités (surtout en avant et en après saison). Le Domaine Arcobiato quant à lui est à part. La clientèle est beaucoup plus aisée. CSP+++. La résidence est classée 5* avec tous les services de conciergerie qui vont avec. C’est la seule résidence de la région du Valinco de ce type.
Comment vous démarquez-vous de la concurrence ?
Dans notre métier la concurrence est multiple. Elle se situe à deux niveaux. Concurrence avec d’autres résidences et concurrence avec des particuliers louant leur villa à des touristes. Nous essayons de miser sur l’aspect familial de nos résidences, ce ne sont pas de grosses machines de tourisme de masse et impersonnel. Sur le soin que nous prenons tous les ans à les améliorer, les entretenir… Pour le Domaine Arcobiato, nous mettons l’accent sur cet aspect exclusif de la résidence.
Le style de chaque résidence ?
Arco Plage et Cantu di Mare : Calme, détente, famille, sérénité.
Domaine Arcobiato : Luxe, Exclusivité, Charme
Quelles prestations proposez-vous ?
Nous ne vendons pas que des nuitées. Nous sommes présents sur les lieux tous les jours pour assister nos clients dans la découverte de la région. Avec l’ouverture du Domaine Arcobiato, nous avons lancé un système de conciergerie que nous étendons au fur et à mesure aux trois résidences : Confection et livraison de repas, conseil et réservation de restaurant, réservation de taxi et voitures de la location. Il y a aussi un salon de massage au sein du Domaine Arcobiato et nous avons une carte de soins et massage que nous proposons à nos clients.
Nous communiquons sur l’aspect familial de nos structures
Comme nous souhaitons sortir de cette image de destination purement estivale, nous souhaitons communiquer sur l’aspect familial de nos structures. Nos clients ne réservent pas seulement un hébergement, ils réservent une villa chez nous, dans « notre maison ». Nous sommes présents tous les jours au sein de nos structures afin de les guider. Nos clients ne sont jamais seuls. De plus, nous communiquons de plus en plus pour insuffler l’idée que la Corse c’est super mais ce n’est pas super que pendant l’été. La Corse est aussi une destination formidable hors saison.
Les résidences sont-elles ouvertes toute l’année ?
Nous fermons début novembre, et nous rouvrons le dernier week-end de mars.
Des projets ?
Pour le Domaine Arcobiato, sans doute une table d’hôte dans les années à venir. Pour Cantu, l’inauguration pour 2018 d’une piscine et pour Arco Plage de nouveaux aménagements extérieur que nous n’avons pas encore trop définis.
En savoir plus
CANTU DI MARE :
– Facebook : cantudimare
– Site web : www.cantudimare.com
RESIDENCE ARCOPLAGE :
– Site web : www.arcoplage.com
– Facebook : arcoplage
DOMAINE ARCOBIATO :
– Site web : www.domaine-arcobiato.com
– Facebook : domainearcobiato
