A CasettaLoc – matériel pour bébé en Corse
A CasettaLoc, le service de location de matériel puériculture en Corse, a été créé afin de rendre service à tout parent d’enfant en bas âge venant sur l’Ile de Beauté et leur permettre de voyager léger, tout en trouvant le matériel nécessaire à bébé sur place, pour ne pas changer ses habitudes, même en vacances. Un service très utile pour tous ceux qui ont déjà connu la galère du voyage avec un enfant en bas âge ! Rencontre avec une entrepreneuse qui a transformé un cas de la vie concret en concept et en entreprise.
Pouvez-vous vous présenter ?
Je m’appelle Géraldine Veison Karbowski, j’ai 48 ans. Originaire du Loiret, j’ai toujours souhaité venir m’installer en Corse. Mes parents sont venus pour la première fois sur l’île lorsque j’étais enfant. Ils ont rencontré dans amis dans le Fium Orbu où ils ont construit une maison.
Quel est votre parcours ?
Après un parcours inachevé à l’université, j’ai rejoins mes parents hôteliers dans le Loiret afin de leur venir en aide pendant plusieurs années. Autodidacte dans les métiers de l’hôtellerie restauration, je suis ensuite partie vivre en Angleterre pendant 1 an afin de parfaire mon anglais. A mon retour, j’ai effectué plusieurs saisons dans des hôtels e, Camargue, à Arles et en Haute Savoie et en 2003, j’ai trouvé un poste de réceptionniste en Corse, à Bonifacio, à l’Hôtel A Cheda ce qui m’a permis de m’installer définitivement sur l’île. En 2008 mon fils Hugo est né ici où je vis avec mon mari Yvan, originaire de la Costa Verde.
Comment est né votre projet ?
Je ne suis jamais restée inactive et après la naissance de mon fils, j’ai vite cherché une activité́ qui me permettrait de m’occuper de lui tout en travaillant. C’est un reportage de M6 sur un dépôt-vente pour enfant qui m’a inspiré. Il n’existait pas encore cette offre sur l’île et nous avons donc décidé de construire en famille un petit chalet boutique en bois près de mon domicile. Malgré la création d’un site en ligne, l’activité telle quelle ne décollais pas.
Nous avons eu l’idée d’A CasettaLoc
Après quelques temps m’est venue l’idée d’A CasettaLoc. Lorsque j’allais rendre visite à mes parents avec mon bébé Hugo, à une quarantaine de kilomètres de mon domicile, le coffre de la voiture était plein à craquer ! Le lit parapluie, la chaise haute, le transat, la poussette, le sac à ligne avec le nécessaire pour les repas, les changes, etc…Ce parcours du combattant n’a duré qu’un temps et nous avons fini par tout acheter en double pour faciliter les déplacements et pour que notre Hugo puisse être comme à la maison chez Papi et Mamie.
Le coffre de la voiture était plein à craquer !
Je me suis demandé comment faisait les jeunes parents avec leur bébé lorsqu’ils arrivaient du continent. L’idée a alors fait son bonhomme de chemin ! J’ai scruté internet afin de voir si de tels services existaient. J’ai contacté Annabelle, une jeune femme qui avait créé́ un service de location de matériel bébé et déposé́ son nom « le Choupikit ». Nous avons sympathisé et elle m’a proposé d’intégrer A CasettaLoc à son site internet qui a déjà une audience importante.
Pourquoi ce nom ?
Le nom d’A CasettaLoc est venu tout naturellement. En premier d’A Casetta, (la petite maison en Corse) et le nom de mon dépôt vente. La relation avec la maison m’a semblé logique puisque les bébés avec ce service sont comme à la maison. Loc avec une majuscule pour sous entendre la location de matériel tout simplement. Le logo a été créé à partir une image de visage de bébé vintage trouvé sur un site américain. J’ai toujours aimé associer l’ancien avec le nouveau.
Qui sont vos clients ?
Des continentaux, venant en Corse en vacances avec des enfants en bas âge. Lorsqu’il n’y pas d’enfant s scolarisés dans la famille, c’est plutôt une clientèle de début et fin de saison. C’est une clientèle qui souhaite voyager léger en étant sur d’assurer le confort de leur petit bout sur place. Des Corses avec des bébés, vivant sur le continent et qui rendent visite à leur famille ou à des amis vivant sur l’Ile et ne souhaitant pas ennuyer leurs hôtes avec la logistique de du voyage. Des résidents, accueillant de la famille et des amis, ne souhaitant pas investir dans du matériel coûteux pour seulement quelques jours tout en assurant le meilleur confort aux enfants de leurs invités. Des professionnels du tourisme, camping, résidence, hôtels, loueur de voitures, conciergerie privée qui voient en A CasettaLoc un service complémentaire à leur activité́. Cela leur permet à moindre coût de proposer un service supplémentaires à leur clientèle.
Comment communiquez-vous ?
Mon expérience dans l’hôtellerie m’a fait me diriger vers les Offices de Tourisme afin de faire connaitre ma petite entreprise car il fallait que les clients puissent me trouver dès les préparatifs de leur voyage. Bien évidemment avec internet où vous avez la possibilité́ de réserver directement en ligne en passant par mon site internet ou sinon en me contactant par téléphone. Nous avons aussi fabriqué des flyers qui sont déposés aux Offices et dans des commerces en Corse. J’ai aussi obtenu un article dans le magazine Fémina il y a 2 ans. Et bien pour finir il y a le plus important le bouche à oreille qui reste le meilleur allié.
Quelles sont vos prestations ?
J’ai choisi de proposer le maximum de possibilité́ à mes clients. Les personnes qui séjournent en hôtel-restaurant n’ont pas les mêmes besoins que ceux qui sont en résidence ou chez de la famille ou des amis. Les premiers privilégieront un kit avec la poussette, le siège auto et un porte bébé randonnée tandis que les derniers préfèreront un siège auto, un lit, une chaise haute ou une poussette. Pour répondre à chaque demande j’ai décidé de proposer de nombreux articles de puériculture comme le lit parapluie, chaise haute, poussette, siège auto, porte bébé randonnée, des articles pour la sécurité́, pour le bain, etc….Sur le site j’ai créé plusieurs rubriques : à la maison, en promenade et en voiture dans lesquelles peuvent choisir de louer chaque article à l’unité.
Quels sont vos tarifs ?
Les tarifs de location varient en fonction de la durée du séjour et de la formule choisie. L’autre prestation qu’il fallait absolument proposer est la livraison afin que chacun puisse avoir le matériel dès son arrivée à l’aéroport ou sur son lieu de séjour. Plusieurs possibilités s’offrent donc à mes clients avec un supplément, les livraisons aux aéroports de Bastia, Ajaccio, Figari, dans les micros – régions qui les entourent, mais également aux principaux ports et en Plaine Orientale entre Folelli et Solenzara.
Qui compose votre équipe ?
Mon équipe de choc est composée de mon papa Paul, qui assure les livraisons sur le sud de l’Ile, une amie, Carlotta, qui assure celles d’Ajaccio et mon mari Yvan. Les clients ont également la possibilité́ de retirer gratuitement leur matériel au dépôt d’Ajaccio et de Canale di Verde.
Chaque année des nouveautés.
Les rencontres et les discussions permettent d’avoir de nouvelles idées qui enrichissent l’offre. Par exemple, la rencontre de mon père avec un client qui était co-fondateur du site delamaison.fr. Cela m’a amené́ à réfléchir à un service supplémentaire d’achat et de livraison d’articles comme des couches, des petits pots, de l’eau pour les biberons afin d’éviter à mes clients de surcharger leurs bagages ou de courir faire les courses à leur arrivée. Autre exemple, mon activité́ d’hôtesse de caisse à mi temps m’a donné l’idée de proposer un kit spécial plage à prix unique composé d’un parasol, de pare-soleils latéraux de voiture, d’une glacière et d’un petit lot de jouets de plage.
Jusqu’à quel âge de l’enfant peut-on faire appel à A CasettaLoc ?
Les parents peuvent faire appel aux services d’A CasettaLoc jusqu’à l’âge de 5-6 ans environ. Mais les besoins en matériel de puériculture s’amoindrissent à partir de 3 ans, où là il m’est surtout demandé le siège auto, la poussette canne ou un rehausseur de chaise.
La demande la plus originale ?
Plusieurs demandes m’ont marqué ! Par exemple une cliente qui a fait appel au dernier moment à mes services et qui, en plus du matériel de puériculture, cherchait une solution pour transférer son groupe de 10 personnes de l’aéroport à leur lieu de séjour dans le Cap. Après plusieurs coups de fil j’ai réussi à lui trouver un minibus avec chauffeur et je me suis également occupé de leur préparer un déjeuner 100% corse ! Ou ma rencontre avec un couple qui était venu récupérer le matériel au dépôt et avec qui j’ai sympathisé autour d’un café́ et un canistrelli ! Il s’avère qu’ils travaillaient tous deux pour le siège international d’un loueur de voiture ce qui m’a permis de développer un partenariat local avec Europcar Bastia et Figari. Et la demande la plus originale a été sans aucun doute celle d’une conciergerie privée de Paris qui m’a demandé de trouver pour un de ses clients russe un lit pour enfant qui venait et d’Ikéa et qu’il fallait livrer et installer avant son arrivée et reprendre après. N’ayant pas d’Ikea en Corse et la demande étant pour une arrivée imminente, j’ai eu beau tout essayé mais le temps imparti était trop court, je n’ai donc pas pu à mon grand regret répondre positivement à cette demande !!
Des projets ?
Réussir à vivre pleinement de mon activité́ pour laquelle je me bats tous les jours. Mais aussi développer A CasettaLoc hors saison en Corse, car que ce soit en automne ou en hiver il y a la possibilité en Corse d’amener son bébé partout avec soi. Cette année, je tente aussi grâce à mon amie Carlotta, de délocaliser A CasettaLoc à Valberg, une station de ski familiale afin de voir si ce positionnement est stratégique.
A CasettaLoc en une phrase ?
100% made in Corse, A CasettaLoc est le premier service de location de matériel de puériculture insulaire qui facilite les préparatifs du séjour en Corse des parents soucieux du bien-être de leur bébé en lui permettant ainsi de recréer son univers, ses rituels comme à la maison !!
J’ai créé A CasettaLoc en y croyant dur comme fer.
A force de volonté́, de ténacité́ mais également avec l’aide et le soutien financier et moral de mes proches. Essayant d’autofinancer ma petite entreprise, j’ai réussi à tirer le meilleur parti des rencontres fantastiques que j’ai faites depuis 2010. Ces dernières me permettent d’évoluer au quotidien grâce aux conseils qui m’ont été́ prodigués. Merci à toutes les personnes qui me soutiennent, qui croient en moi et en A CasettaLoc.
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